Segunda-feira, julho 6, 2020

Chefe de Serviços Digitais para Angola

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Agora, procuramos o Diretor do Programa de TIC, para liderar projetos de clientes designados, garantindo que as metas do projeto sejam cumpridas, as expectativas do cliente sejam atendidas e que a relação com o cliente seja tratada da melhor maneira possível dentro do escopo do contrato. A função assumirá a responsabilidade da Pré-venda, desde a Entrega até o cumprimento do contrato e o fechamento do projeto.

O diretor do programa de TIC promove compromissos grandes e complexos de serviços profissionais para os clientes da Ericsson em Angola. O Diretor do Programa de TIC apóia o KAM com amplo conhecimento técnico. Ao assumir a função de RSE e CFR, o Diretor do Programa de TIC é o responsável geral pela Pré-venda e Entrega da conta atribuída. Incluindo solução geral, estimativa de custos e modelo de entrega (combinação de recursos on-shore, near-shore e off-shore). O foco principal serão as ofertas e propostas relacionadas aos Serviços Digitais para clientes na CU África Ocidental e Marrocos.

Uma vez que o negócio é ganho, o diretor do programa de TIC é o chefe da entrega, até o cumprimento completo do contrato, garantindo a continuidade das pré-vendas à entrega, buscando ativamente melhorar os resultados, levando em consideração a satisfação do cliente e os negócios da Ericsson. objetivos, uma vez que esses programas geralmente têm um impacto visível na Unidade de Negócios e nos resultados corporativos.

Além das atividades de pré-venda e entrega, há mais tarefas atribuídas ao Diretor do Programa de TIC, como:

• Construir um forte relacionamento com o cliente no nível C (TI, Engenharia, Marketing, Finanças, etc.).
• Presença diária no site do cliente, tornando-se uma espécie de “agente” da Ericsson nas instalações do cliente para aumentar a confiança do cliente na Ericsson como integrador de sistemas.
• Aumentar as oportunidades de vendas. Treinar a equipe, interagir com eles e apoiá-los no seu crescimento profissional, além de identificar e reconhecer talentos.
• Suporte à instalação e crescimento de ativos e organização; um dos principais contribuintes para o crescimento da cultura de serviços profissionais, aprimorando a metodologia de entrega e colhendo as melhores práticas dos programas conduzidos.
• Esse papel apoiará o chefe de atendimento na garantia da governança adequada dos projetos e programas.
Atue como a interface de escalação do cliente, fornecendo o suporte necessário através do trabalho com outras unidades: suporte, Serviços Gerenciados.

Você irá

• Você estará envolvido na estimativa do custo do projeto nas pré-vendas, apoiando a Conta Principal para garantir que o contrato seja ganho.
• Você estabelecerá a linha de base do plano do projeto: definir o escopo do projeto, proteger os recursos necessários e planejar e monitorar todas as atividades
• Impulsione a execução do projeto: rastreie as atividades do projeto, monitore e lide com mudanças, conflitos e questões críticas
• Lidar com o envolvimento do cliente e do parceiro: gerenciar o relacionamento com o cliente, criando confiança e confiança, garantir o progresso do projeto, organizando reuniões e eventos do cliente
• Lidar com o financiamento do projeto: garantir o monitoramento do sistema financeiro
• Desenvolver o negócio: participar da preparação do contrato e da reunião de pré-vendas
• Desenvolva a disciplina: simplifique processos, métodos e ferramentas com idéias criativas

Para ter sucesso na função que você é

• Educação: Diploma Acadêmico em Engenharia, Arquitetura ou Economia
• Mínimo de anos de experiência: pelo menos três anos de experiência no gerenciamento de projetos de telecomunicações
• Experiência no domínio: OSS, BSS, Telco CORE, IMS, TI etc. ou disciplina relacionada.
• Conhecimento financeiro e habilidades de análise
• Entendimento comercial
• Habilidades de vendas consultivas
• Conhecimento do cliente e do mercado
• Negociação, persuasão e habilidades de influência
• Habilidades de gerenciamento de projetos
• Saúde e segurança ocupacional (SSO)
• Liderança e supervisão
• Planejamento e organização
• Proficiência no idioma inglês.
• Outro idioma desejável: francês e português.
• Certificações PMI é muito desejável
• Compreensão do processo de vendas e engajamento do projeto
• Gerenciamento de contratos para internos e 3PP
• Experiência em gerenciamento de fornecedores.

O que acontece depois que você se inscrever?

Leia sobre os próximos passos aqui. Para sua preparação e referência, veja o vídeo geral da marca e algumas informações sobre nossas inovações no 5G

Você acredita que uma organização que promove um ambiente de cooperação e colaboração para executar com rapidez cria melhor valor comercial? Você valoriza uma cultura da humanidade, onde as decisões baseadas em fatos são importantes e nosso pessoal é incentivado a falar? Você acredita que equipes diversas e inclusivas impulsionam desempenho e inovação? Na Ericsson, nós fazemos.

A Ericsson oferece oportunidades iguais de emprego (EEO) a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, estado civil, gravidez, condição parental, origem nacional, origem étnica, idade, deficiência, opinião política, status social, status de veterano, filiação sindical ou genética.

A Ericsson está em conformidade com as leis aplicáveis ​​do país, estado e todas as leis locais que regem a não discriminação no emprego em todos os locais do mundo em que a empresa possui instalações. Além disso, a Ericsson apóia os Princípios Orientadores da ONU para Empresas e Direitos Humanos e o Pacto Global das Nações Unidas.

Esta política se aplica a todos os termos e condições de emprego, incluindo recrutamento, contratação, colocação, promoção, rescisão, dispensa, recall, transferência, afastamento, remuneração, treinamento e desenvolvimento.

A Ericsson proíbe expressamente qualquer forma de assédio no local de trabalho com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, estado civil, gravidez, condição parental, origem nacional, origem étnica, idade, deficiência, opinião política, status social, status de veterano, associação ao sindicato ou informação genética.

País e cidade principal: Angola (AO) || || Luanda || ISTO

Req ID: 361162

Candidatura: Clique Aqui

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